Remarques générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site. Par données personnelles nous entendons toutes les données grâce auxquelles vous pourriez être personnellement identifié. Les opérateurs du site web sont référés dans ce qui suit par le terme «clients» – également référés dans les mentions légales par les termes «éditeur responsable».
Personne de contact pour la protection des données
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales de ce site.
Comment collectons-nous vos données?
Certaines de vos données sont collectées lorsque vous nous fournissez ces informations Il peut s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.
D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez notre site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site web.
Dans quel but utilisons-nous vos données?
Une partie des données est collectée pour assurer une mise à disposition sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Votre adresse IP est stockée par nos serveurs pendant une durée maximale de 24 mois, et ce pour des raisons de sécurité (le logiciel de pare-feu « Fail2Ban » l’utilise pour repousser de manière fiable les attaques sur nos systèmes de serveurs). Après maximum 24 mois (ou avant, sur demande écrite), les IP sont supprimées.
Quels sont vont droits concernant vos données?
Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la correction ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales au sujet de cette question et d’autres questions sur le sujet de la protection des données. En outre, vous disposez d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Outils d’analyse et outils de tiers
Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement Cela se fait à l’aide de Cookies et de programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Les détails peuvent être trouvés dans notre déclaration de protection des données sous la rubrique « Modules et outils d’analyse tiers ».
Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans cette déclaration de protection des données.
intimité
Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
Si vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles seront collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et pourquoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela se produit.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Remarque sur l’organisme responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site est :
Villa Romane
Villa Romana SPL
Industriestrasse 38
B – 4700 Eupen / Belgique
Téléphone : +32 – (0)87 – 59 59 15
Fax : +32 – (0)87 – 59 59 49
Mail : info@villaromana.be
TVA: BE-866321648
Direction : Caroline Rom
L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez déjà donné. Un message informel par e-mail nous est suffisant. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.
Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente
En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente pour les questions de protection des données est le délégué à la protection des données de l’État du pays dans lequel le client est basé.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d’avoir des données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat remis à vous ou à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site, ce site utilise un protocole SSL ou. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Information, blocage, suppression
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données auprès de à toute heure. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d’autres questions au sujet des données personnelles.
Opposition aux courriers publicitaires
Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation d’impression pour l’envoi de matériel publicitaire et d’information non sollicité. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites en cas d’envoi de publicités non sollicitées, telles que des spams.
Personne de contact pour la protection des données
biscuits
Certains sites Web utilisent ce que l’on appelle des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies lorsque le navigateur est fermé. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.
Les cookies, qui sont nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions souhaitées (par exemple, la fonction de panier d’achat), sont définis sur la base de l’article 6, al. 1 lit. f RGPD enregistré. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime au stockage de cookies pour la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ceux-ci sont traités séparément dans cette déclaration de protection des données.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ceux-ci sont:
- Type de navigateur et version du navigateur
- système d’exploitation utilisé
- URL de référence
- Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
- Heure de la demande du serveur
- adresse IP
Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.
La base du traitement des données est l’article 6 par. 1 lit. b GDPR, qui permet le traitement de données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles. Ces données sont conservées pendant 24 mois et traitées graphiquement conformément à la réglementation sur la protection des données et de manière anonyme à l’aide de l’outil de statistiques « PIWIK/MATOBO ». Cependant, aucune donnée supplémentaire n’est enregistrée que les fichiers journaux qui sont collectés de toute façon.
formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos coordonnées du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose donc exclusivement sur votre consentement (article 6 (1) (a) RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Un message informel par e-mail nous est suffisant. La légalité des opérations de traitement de données qui ont eu lieu jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.
Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.
fonction de commentaire sur ce site
Pour la fonction de commentaire sur cette page, en plus de votre commentaire, des informations sur l’heure à laquelle le commentaire a été créé, votre adresse e-mail et, si vous ne postez pas de manière anonyme, le nom d’utilisateur que vous avez choisi seront stockés.
Stockage de l’adresse IP
Notre fonction de commentaire enregistre les adresses IP des utilisateurs qui écrivent des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur notre site avant qu’ils ne soient activés, nous avons besoin de ces données pour pouvoir intenter une action contre l’auteur en cas d’infractions à la loi telles que des insultes ou de la propagande.
Durée de stockage des commentaires
Les commentaires et les données associées (par exemple, l’adresse IP) sont stockés et restent sur notre site Web jusqu’à ce que le contenu commenté ait été complètement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons légales (par exemple, commentaires offensants).
base légale
Les commentaires sont stockés sur la base de votre consentement (article 6 (1) (a) RGPD). Vous pouvez révoquer tout consentement que vous avez donné à tout moment. Un message informel par e-mail nous est suffisant. La légalité des opérations de traitement de données qui ont déjà eu lieu n’est pas affectée par la révocation.
Réseaux sociaux
Partager du contenu via des plugins (Facebook, Google+1, Twitter & Co.)
Le contenu de nos pages peut être partagé sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Google+ conformément à la réglementation sur la protection des données. Ce site utilise des liens conformes à la protection des données vers les réseaux concernés. Ces liens simples ne transmettent aucune donnée à l’avance sans votre consentement. Cet outil n’établit un contact direct entre les réseaux et les utilisateurs que lorsque l’utilisateur clique activement sur l’un de ces boutons.
Cet outil ne transfère pas automatiquement les données des utilisateurs aux opérateurs de ces plateformes. Si l’utilisateur est inscrit sur l’un des réseaux sociaux, une fenêtre d’information apparaît lors de l’utilisation des boutons sociaux de Facebook, Google+1, Twitter & Co., dans laquelle l’utilisateur peut confirmer le texte avant de l’envoyer.
Nos utilisateurs peuvent partager le contenu de cette page sur les réseaux sociaux dans le respect des règles de protection des données sans que les opérateurs de réseau créent des profils de navigation complets.
Outils d’analyse et publicité
Google Analytics
Ce site Web utilise les fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l’article 6, al. 1 lit. f RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site Web et sa publicité.
Anonymisation IP
Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur ce site Web. En conséquence, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Au nom de l’opérateur de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet à l’opérateur du site Web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.
plug-in de navigateur
Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en l’installant : https ://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
Vous pouvez trouver plus d’informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .
Traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat de traitement des données de commande avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités compétentes en matière de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.
Caractéristiques démographiques dans Google Analytics
Ce site Internet utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google et des données des visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres publicitaires de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit au point « Objection à la collecte de données ».
plugins et outils
Polices Web Google
Ce site utilise des polices dites Web fournies par Google pour l’affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement le texte et les polices.
Étant donné que les polices Web sont intégrées localement, aucun appel à Google n’est nécessaire – aucune donnée n’est échangée pour afficher la police Google installée localement. Les Google Web Fonts sont utilisées dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de notre offre en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’article 6 par. 1 lit. f RGPD.
Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur Google Web Fonts sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/ .
Polices Web Monotype / fonts.com
Sur notre site, nous utilisons des polices dites Web, qui sont fournies par Monotype Imaging Holding Inc. , pour l’affichage uniforme des polices. Lorsque la page est appelée, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache du navigateur afin d’afficher correctement le texte et les polices. De plus, ce plugin compte avec nous toutes les pages vues ou la fréquence à laquelle la police a été chargée à des fins de facturation. À cette fin, le navigateur que vous utilisez contactera les serveurs de Monotype Imaging Holding Inc .. Cela permet à cette entreprise de savoir que vous avez accédé à la page.
L’utilisation de polices Web représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, al. 1 lit f RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les polices Web Monotype sur https://www.monotype.com et dans leur politique de confidentialité https://www.monotype.com/de/rechtsanleitung/datenschutzanleitung/
Bulletin
» Note sur la newsletter basée sur le modèle de l’avocat Dr. Thomas Schwenke »
Notes sur la newsletter et consentements
Avec les informations suivantes, nous vous informerons du contenu de notre newsletter ainsi que des procédures d’enregistrement, d’envoi et d’évaluation statistique ainsi que de vos droits d’opposition. En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez de la recevoir ainsi que les modalités décrites.
Contenu du bulletin
Nous envoyons des newsletters, e-mails et autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après « newsletter ») uniquement avec le consentement du destinataire ou une autorisation légale. Si le contenu de la newsletter est spécifiquement décrit lors de l’inscription à la newsletter, il est déterminant pour le consentement de l’utilisateur.
Double opt-in et journalisation
L’inscription à notre newsletter s’effectue selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après l’inscription, vous recevrez un e-mail dans lequel il vous sera demandé de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec l’adresse e-mail de quelqu’un d’autre.
Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l’heure d’enregistrement et de confirmation ainsi que l’adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées par MailChimp sont également enregistrées.
Utilisation du prestataire de services d’expédition « MailChimp »
La newsletter est envoyée via « MailChimp », une plateforme d’envoi de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans cet avis, sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer la newsletter en notre nom. En outre, selon ses propres informations, MailChimp peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation de la newsletter ou à des fins économiques, afin de déterminer de quels pays proviennent les destinataires. . Cependant, MailChimp n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire ou les transmettre à des tiers.
Nous faisons confiance à la fiabilité et à la sécurité informatique et des données de MailChimp. MailChimp est certifié dans le cadre de l’accord de protection des données US-UE » Privacy Shield » et s’engage donc à respecter les réglementations européennes en matière de protection des données. De plus, nous avons conclu un « accord de traitement de données » avec MailChimp. Il s’agit d’un contrat dans lequel MailChimp s’engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à leurs règles de protection des données et, notamment, à ne pas les transmettre à des tiers. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de MailChimp ici .
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Enquête et analyse statistiques
Les newsletters contiennent ce que l’on appelle une « balise Web », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est récupéré sur le serveur MailChimp lors de l’ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de récupération, sont initialement collectées. Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement les services en fonction des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture en fonction de leurs emplacements de récupération (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou des temps d’accès.
Les enquêtes statistiques consistent également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels de la newsletter. Cependant, ce n’est ni notre objectif ni celui de MailChimp de surveiller les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent bien plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à y adapter notre contenu ou à envoyer un contenu différent selon les intérêts de nos utilisateurs.
Récupération en ligne et gestion des données
Dans certains cas, nous dirigeons les destinataires de la newsletter vers les sites Web de MailChimp. Par exemple, notre newsletter contient un lien avec lequel le destinataire de la newsletter peut accéder à la newsletter en ligne (par exemple en cas de problèmes d’affichage dans le programme de messagerie). En outre, les destinataires de la newsletter peuvent corriger ultérieurement leurs données, telles que leur adresse e-mail. De même, la déclaration de protection des données de MailChimp n’est accessible que sur son site Internet.
Dans ce contexte, nous avons souligné que des cookies sont utilisés sur les sites Internet de MailChimp et que les données personnelles sont traitées par MailChimp, ses partenaires et les prestataires de services utilisés (par exemple Google Analytics). Nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de MailChimp. Nous attirons également votre attention sur la possibilité de vous opposer à la collecte de données à des fins publicitaires sur les sites http://www.aboutads.info/choices/ et http://www.youronlinechoices.com/ (pour l’espace européen ).
Résiliation/Révocation
Vous pouvez annuler la réception de notre newsletter à tout moment, c’est-à-dire révoquer votre consentement. Dans le même temps, votre consentement à son envoi via MailChimp et les analyses statistiques expirent. Une révocation séparée de l’envoi via MailChimp ou l’évaluation statistique n’est malheureusement pas possible.
Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter à la fin de chaque newsletter.
Bases juridiques du Règlement général sur la protection des données
Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) applicables à partir du 25 mai 2018, nous vous informons que le consentement à l’envoi d’adresses e-mail est basé sur l’article 6 par. 1 lit. a, 7 RGPD et § 7 al. 2 n° 3, ou par. 3 UWG. L’utilisation du fournisseur de services de messagerie MailChimp, la mise en œuvre d’enquêtes et d’analyses statistiques ainsi que l’enregistrement du processus d’enregistrement sont basés sur nos intérêts légitimes conformément à l’art. Article 6 par. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt se concentre sur l’utilisation d’un système de newsletter convivial et sécurisé qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et répond aux attentes des utilisateurs.
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